针对这一痛点，窗口船
梅州通讯员：曾展辉
梅州编辑：罗欢欢
梅州审核：张英昊
梅州梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，海事从“坐等上门”到“主动帮办”，
“没想到我们大字不识几个，跑不动”的难题。持续聚焦群众办事的堵点难点问题，从“往返跑”到“零跑腿”，通到了家门口。连声感慨。遗忘账号密码，“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，下一步，精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，核实授权后代为完成账号找回、更开到了船头、真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。